Política de Privacidad de TEVA
El presente documento establece la Política de Privacidad que regula la forma en que Laboratorio Chile S.A. (en adelante “TEVA”), Rol Único Tributario 90.322.000-7, tratará los datos personales de los clientes (en adelante “Usuarios”) cuando utilicen el sitio web “www.labchilefarmacias.cl”.
Los Datos que el Usuario proporcione se integrarán en una base de datos de la que es responsable TEVA.
En este sentido, la presente política de privacidad (en adelante “Política de Privacidad”) describe, de forma detallada, la manera en que TEVA recoge, utiliza, almacena, protege y comparte los datos de los Usuarios. Además, tiene por objeto informar claramente al Usuario de los derechos que tiene en relación al tratamiento de su información, la identidad del responsable de su tratamiento, así como sus datos de contacto. Todo lo anterior de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
TEVA podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, notificando a los Usuarios mediante correo electrónico y/o a través del Sitio Web, caso en el cual el Usuario deberá consentir expresamente con la modificación para continuar usando el Sitio Web. En caso de no consentir, TEVA eliminará sus Datos, no continuando con su tratamiento.
1. Propósito del tratamiento
1.1. El Usuario autoriza a TEVA para procesar sus Datos en el Sitio Web con el objeto de vender y ofrecerle productos de TEVA, así como contactarlo con un distribuidor mayorista, y de esta forma, coordinar y gestionar el pego de los productos y su posterior entrega a la dirección que el Usuario determine.
1.2. TEVA solo dispondrá de los Datos de los Usuarios para las finalidades previstas en esta Política de Privacidad.
2. Recopilación de los Datos
2.1. Para la utilizar el Sitio Web, el Usuario deberá completar un registro con sus Datos, tales como nombre completo, número de cédula de identidad o rol único tributario, dirección de correo electrónico, domicilio y número de teléfono de contacto, que son necesarios para el correcto uso del Sitio Web.
2.2. Los Datos introducidos por el Usuario en el registro son de su exclusiva responsabilidad, por lo que el Usuario garantiza y responderá, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos.
2.3. TEVA no venderá sus Datos.
2.4. TEVA transferirá los datos al extranjero.
3. Cuenta Personal
El Usuario que se registre en el Sitio Web consiente expresamente en que TEVA tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su cuenta personal, incluyendo sus Datos sobre intereses, gustos, hábitos de consumo, contactos y/o cualquier otro contenido alojado en su cuenta personal.
4. Uso de los Datos
Una vez otorgado su consentimiento expreso y por escrito (incluyendo de manera digital haciendo click en una casilla de “acepto”) a la presente Política de Privacidad, el Usuario declara que:
4.1. Autoriza a TEVA a recopilar, procesar, utilizar y compartir sus Datos, de acuerdo a esta Política de Privacidad y a la Ley Nº 19.628 de Protección de la Vida Privada.
4.2. Autoriza a TEVA a compilar y procesar sus Datos con la finalidad de desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Usuarios del Sitio Web y en general para darle un uso estadístico a los mismos, incluyendo estudios de demanda de productos, elasticidades y otras variables económicas.
4.3. Autoriza a TEVA para compartir con la empresa que se encargue de los despachos y a los distribuidores mayoristas vinculados con la Sitio Web a acceder a sus Datos cuando sea necesario para el Propósito. Sin perjuicio de lo anterior TEVA se compromete a entregar únicamente los datos necesarios a la empresa encargada de los despachos para cumplir con su rol, en caso de ser aplicable.
4.4. Autoriza a TEVA a encargar el tratamiento y almacenamiento de los Datos a terceros que presten a TEVA servicios de tecnología de la información, los cuales cumplirán con los mismos estándares de seguridad y resguardos de la información que TEVA declara en este Política de Privacidad.
4.5. Autoriza a TEVA a generar información estadística y anonimizada, que podría ser compartida con terceros a fin de que estos generen contenido publicitario basada en los intereses y gustos probables de los Usuarios.
4.6. Autoriza a TEVA a enviarle información o avisos a su correo electrónico, o mensajes de texto (SMS) a su teléfono celular, o a contactarlo a través del Sitio Web mediante Pop ups o recordatorios, con promociones, contenido publicitario o contenido informativo que puedan ser de interés para los Usuarios, o información sobre los productos, servicios en general, como nuevos productos y otra información que TEVA considere relevante para el Usuario. El Usuario podrá en cualquier momento revocar la presente autorización según se indica en este documento y en las opciones de desuscripción que se incluirán en las informaciones sobre avisos.
4.7. Autoriza a TEVA para utilizar sus Datos para la creación de inteligencia de negocios y para compartir dichas conclusiones de manera estadística, agregada y anonimizada con terceros.
4.8. Asimismo, el Usuario acepta y autoriza a TEVA para que pueda compartir sus Datos con las empresas de su grupo empresarial, en los términos del artículo 96 de la Ley 18.045, o con sus auditores externos. En estos casos, TEVA velará porque se cumplan estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de tales Datos.
4.9. Autoriza a TEVA para comunicar sus Datos con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades judiciales y/o gubernamentales, en la medida en que TEVA discrecionalmente lo entienda necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a TEVA o a los Usuarios a cualquier responsabilidad legal. Además, podrá comunicar sus Datos en virtud de obligaciones legales que puedan existir para TEVA. Este derecho podrá ser ejercido por TEVA a efectos de cooperar con el cumplimiento y ejecución de la ley, independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.
4.10. Autorizo a que TEVA comparta mis Datos con posibles compradores del negocio que desarrolla TEVA.
4.11. Autoriza a que TEVA trate los Datos cuando sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de un derecho ante los tribunales de justicia u órganos públicos.
5. Seguridad y Almacenamiento de los Datos
5.1. TEVA tratará los Datos de sus Usuarios de conformidad a lo dispuesto en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, respetando siempre el pleno ejercicio de los derechos fundamentales de los Usuarios.
5.2. TEVA adoptará la debida diligencia para resguardar los Datos de los Usuarios, tomará las precauciones para resguardarlos mediante la implementación de mecanismos de seguridad informática eficaces. Lo anterior con el objeto de prevenir que terceros no autorizados puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y utilizar los Datos del Usuario en forma indebida. TEVA, sus colaboradores, ejecutivos, trabajadores y asesores se obligan a guardar secreto, en los términos señalados en esta Política de Privacidad, respecto de los Datos a los que tengan acceso en relación con el Sitio Web.
6. Derecho de Acceso e Información, Modificación, Rectificación, Eliminación y Bloqueo de los Datos
6.1 Conforme a la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, los Usuarios tienen derecho a acceder (gratuita y en los tiempos previstos en la legislación nacional), modificar, rectificar, eliminar y bloquear sus Datos, incluyendo su dirección de correo electrónico, así como a oponerse al tratamiento de los mismos y a ser informados de las cesiones y/o transferencias internacionales.
6.2 En caso de que el Usuario acredite que sus Datos son erróneos, inexactos, equívocos o incompletos, tendrá derecho a que se modifiquen. Sin perjuicio de las excepciones legales, el Usuario podrá, además, exigir que se eliminen, en caso de que su almacenamiento carezca de fundamento legal, cuando estuvieren caducos o desee revocar su consentimiento. Igual exigencia de eliminación podrá solicitar el Usuario cuando haya proporcionado voluntariamente sus Datos o ellos se usen para comunicaciones comerciales y no desee continuar figurando en el registro respectivo, sea de modo definitivo o temporal.
6.3. Si el Usuario ha optado por eliminar sus Datos, su cuenta personal e información será eliminada. Por lo tanto, el Usuario podrá volver a utilizar el Sitio Web a través de un nuevo registro y deberá cumplir con las condiciones que se encuentren vigentes al momento de su nuevo registro.
6.4. Se deja constancia que el Usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier tiempo, lo que no afectará al tratamiento que se haya realizado previo a su revocación.
7. Tiempo que se almacenarán los datos
TEVA conservará sus Datos en el tiempo necesario para para satisfacer las necesidades y requerimientos de los Usuarios o para cumplir con sus obligaciones legales. En particular, se almacenarán los datos durante el Usuario mantenga una cuenta activa en el Sitio Web.
8. Datos de contacto
La solicitud de acceso, modificación, rectificación y/o eliminación o bloqueo de Datos, así como consultas o comentarios, deberán efectuarse mediante un correo electrónico enviado a soporte.online@laboratoriochile.cl. TEVA podrá requerir mayores antecedentes para acreditar la identidad del solicitante o aclarar sus solicitudes.